English
Arabic
terms and conditions
مرحبا بك في سوق الكترومصر الإلكتروني
يرد فيما يلي الشروط والاحكام التي تسري بشأن عملية استخدام موقع "الكترومصر" وكذا كل ما يرتبط به مواقع وخدمات، علما بأن استخدام الموقع الالكتروني "الكترومصر" إذ يعتبر بمثابة موافقة من جانبكم على الشروط والاحكام الماثلة. وإذا لم توفقوا على هذه الشروط والاحكام، فيكون عليكم عدم الدخول على الموقع أو استخدامه.
تسري الشروط والاحكام التالي بيانها على جميع المُستخدمين، وذلك فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها لكترومصرمن خلال الموقع الالكتروني "الكترمصر". وتسري الشروط والاحكام الماثلة وتنفذ بمجرد قبولكم لأية خدمة تجري عبر الموقع الالكتروني أو من خلال أية وسيلة تواصل أخرى مع الكترومصر.
ونرجو الإحاطة بأنه ينبغي مُراجعة سياسة الخصوصية السارية لدينا على (رابط سياسة الخصوصية) والمُوافقة عليها باعتبارها جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والاحكام.
يُـوافق المستخدم بل ويقبل بأن يكون استخدام الموقع الالكتروني والخدمات التي يقدمهاالكترومصر استخداما يسري على مسئوليته الخاصة، كما يُـقر أيضا بأن الكترومصر إذ يبرأ بل ويُعفي من أية إقراراتٍ أو ضماناتٍ من أي نوع، سواءً صدرت صراحة أو ضمنا.
تعريفات
تنطبق التعريفات التالية على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. تحدد هذه الشروط والأحكام ، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية ، الاتفاقية الكاملة والتفاهم بين الكترومصر"المستخدم" سواء كان فردا أو منظمة تقوم بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني
تشير كلمة "نحن" و "لدينا" و "الشركة" و "الكترومصر" و "الموقع" الكترومصر وموظفيها والوكلاء المعتمدين.
يشير "المستخدم" ، "المستخدمون" ، "أنت" ، "الخاص بك" إلى مستخدمي الخدمة.
المورد: يشير إلى أي متجر مستقل يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات المعروضة على الموقع.
منتجات المورد: يُـشير إلى أي محل مستقل يوفر باقة متنوعة من المنتجات التي يتم عرضها على الموقع الالكتروني.
الخدمات:ويقصد بها خدمات الكترو مصرالوارد بيانها وفق الشروط والاحكام الماثلة.
الموقع الإلكتروني: ويقصد به منصاتا الكترو مصر التي يتم من خلالها استخدام خدماته.
عروض الموردين: يقصد بها العروض و / أو الخصومات التي قد يقدمها المورد.
القوة القاهرة: يُقصد بها فعل من الله ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحريق أو الفيضانات أو العواصف أو الأعاصير أو الأعاصير أو الأنشطة البركانية أو الزلازل ، بالإضافة إلى أفعال أو أوامر أو طلبات صاحب السيادة أو الحكومة و / أو أي شخص يزعم أن تكون أو تعمل لصالح هذه السلطة ، الحروب ، سواء كانت معلنة أم لا ، أعمال شبيهة بالحرب ، أو ثورات ، أو أعمال شغب ، أو تمرد مدني ، أو اضطرابات مدنية ، بالإضافة إلى الإضرابات و / أو الإغلاق و / أو الإجراءات المماثلة في النزاعات العمالية ، و أي سبب آخر مشابه خارج عن سيطرة أي طرف ما لم يتم ضمان أدائه صراحة من خلال التلويح صراحةً بالإعفاء من حدث قوة قاهرة.
مقدمو الخدمات من الغير: يُقصد بهم المقاولون المستقلون والكيانات التي تنفذ أو تتعهد بتقديم خدمة معينة أو تؤدي أي خدمة أخرى ضمن نطاق الخدمات المقدمة كما هو مذكور هنا.
القوانين واجبة التطبيق : يقصد بها القوانين السارية لدى جمهورية مصر العربية.
الصلاحية
حتى نضمن ان المستخدمين لديهم القدرة على ابرام عقود قانونية مُـلزمة، فلا يتم منح صلاحية استخدام الموقع للأشخاص ممن تقل أعمارهم عن الثمانية عشر عاما أو عن السن القانونية السارية في منطقتكم، أيهما أعلى.
وإذا قمتم بالتسجيل بصفتكم جهة عمل، فيكون عليكم الإقرار بأن لديكم الصلاحية اللازمة لإلزام الكيان الخاص بكم بالشروط والاحكام الماثلة، وأنكم وكذا كيان العمل ستلتزمون بكل ما هو واجب التطبيق من قوانين واشتراطاتٍ تسري على - وتخضع لها- عملية استخدام الموقع الالكتروني.
الحسابات و التسجيل
تستلزم منكم عملية تسجيل الحساب أن تتقدموا إلى الكترومصربمعلوماتٍ شخصية مُعينة، ومنها على وجه العموم لا الحصر الاسم بالكامل والعنوان والبريد الالكتروني ورقم الهاتف والعمر. ويكون عليكم الموافقة على أن يتم حفظ معلوماتٍ صحيحة ودقيقة وكاملة بل ومُحدثة بشأنكم على الحساب. كما يكون عليكم أن تتحملوا المسئولية عن كل نشاطٍ يجري في إطار حسابكم، كما تلتزمون بالموافقة على الحفاظ وباستمرار على سريان إجراءاتٍ امنية على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابكم، هذا ما لم تصرح الكترو مصربغير ذلك كتابة.
وحيث أنه لا يجوز نقل أو حوالة حسابات المستخدم، فلهذا يكون عليكم الموافقة على أن تردوا إلى الكترومصرقيمة أية عملية استخدام لحسابكم، ولم تكن عملية صحيحة أو مُصرح بها أو تسري وفق القانون، وحدث ذلك من جانبكم أو من جانب أي شخص يمكنه الدخول على الموقع الالكتروني أو الخدمات أو خلافه من خلال استخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور المحددة من جانبكم، بل وسواء سمحتم بذلك الدخول أم لا. وإذا نما لدى الكترو مصر (وحسب مطلق اختيارها) ثمة شكوك بأن أية معلومة من المعلومات التي تقدمتم بها هي معلومة غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة، فدونما إخلال بأية حقوق أخرى وتعويضاتٍ مكفولة لاالكترومصروفق الشروط والاحكام الماثلة أو بمقتضى القوانين واجبة التطبيق، فيكون لدينا الحق في إيقاف عملية دخولكم على الموقع الالكتروني أو خدماته، أو تحديد هذا الدخول أو قصره. ويجوز لاالكترومصر القيام (وحسب مطلق اختيارها بل وفي أي حين) بإبداء أية استفسارات تراها ضرورية (سواء تم ذلك بصورة مباشرة أو من خلال طرف من الغير)، وكذا مطالبتكم بتقديم الرد وبمزيد من المعلومات أو المستندات، ومنها على وجه العموم لا الحصر معلوماتٍ ومستندات للتحقق من هويتكم و/أو ملكيتكم لسنداتكم المالية.
ودونما تقييد لما سلف بيانه، فإذا كنتم بمثابة جهة عمل أو مُسجلين بالنيابة عن جهة عمل، فيجوز أن تشمل هذه المعلومات أو المستندات الترخيص التجاري وغير ذلك من مستنداتٍ رسمية خاصة بالشركة و/أو مستنداتٍ تستعرض أية صلاحية مكفولة لأي شخص للعمل نيابة عنكم. ويكون عليكم الموافقة على توفير أية معلوماتٍ و/أو مستندات إلى الكترو مصرفور طلبها إياها. كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أنه إذا تعذر عليكم القيام بذلك، فيجوز لاالكترومصر القيام ودونما أية مسئولية عليه بتقييد أو إيقاف أو سحب عملية دخولكم على الموقع الالكتروني. كما نحتفظ أيضا بالحق في الغاء أية حساباتٍ لم يرد تأكيد بشأنها أو لم يتم التحقق منها أو أية حساباتٍ لم تكن مفعلة لمدة طويلة.
وعند إتمام عملية التسجيل من جانبكم، يكون عليكم الإقرار بأنكم اطلعتم على الشروط والاحكام الماثلة بل وتفهمتموها ووافقتم على الالتزام بها، وكذا سياسة الخصوصية بل وكل ما يطرأ عليها من تعديل من حين لآخر، حيث تعتبر السياسة وتعديلاتها - وبموجب هذا المحرر- بمثابة جزء لا يتجزأ بل وتندرج ضمن الشروط والاحكام الماثلة.
الخدمات
تعتبر الكترومصر بمثابة منصة الكترونية مصممة لخدمة القطاع الصناعي ومساعدته في تحسين وتسهيل عملية الإنتاج و من ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيع قطع غيار خطوط الإنتاج الميكانيكية و الكهربية.
ويعرض موقع الكترو مصر منتجات وخدمات يوفرها ويملكها موردين مستقلين ممن وافقوا على وضع قائمة بهذه المنتجات على الموقع الالكتروني. وقد اتفق هؤلاء الموردين كتابة مع الكترومصرعلى القيام بتوفير المنتجات محل الطلبيات من خلال الموقع الالكتروني.
التواصل الإلكتروني
عند انشاء حساب، يكون عليكم الموافقة على أنكم ستتواصلون معنا الكترونيا. وبالتالي، عليكم الموافقة على استلام رسائل دورية من جانبنا. وسوف يتواصل معكم الكترومصرعبر البريد الالكتروني أو قد يرسل لكم معلوماتٍ عبر رسائل نصية قصيرة، وكذا القيام بنشر إخطاراتٍ على الموقع الالكتروني كجزء من إدارة الاعمال المعتادة والتي ترتبط بعملية استخدامكم للخدمات. ويكون عليكم الإقرار بأن اختياركم عدم تطبيق وسائل التواصل المذكورة هو امر من شأنه إحداث ثمة تأثير على عملية استخدامكم للخدمات.
كما يكون عليكم الموافقة على أن تكون جميع الاتفاقات والاخطارات والإفصاحات وغير ذلك من مراسلاتٍ مما نقوم بتقديمه اليكم الكترونيا هي مراسلاتٍ تستوفي أي اشتراط قانوني يستلزم تقديم تلك المراسلات على نحو كتابي.
كما سيطلب منكم الكترو مصر خلال عملية التسجيل الموافقة على ان نرسل لكم رسائل بريد الكتروني أو إخطاراتٍ دعائية ترتبط بالموقع الالكتروني وما به من خدمات. وإذا حدث في أي حين أن قررتم أو ابديتم عدم الرغبة في استلام رسائل البريد الالكتروني الدعائية، فيمكنكم اختيار عدم استلامها من خلال الضغط على الرابط الكائن في اسفل أية رسالة بريد الكتروني دعائية.
حقوق التأليف والعلامات التجارية
بالنسبة لجميع المحتوى الوارد على الموقع الالكتروني، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر النص، وصور الجرافيك، وشعارات الكترومصر، والازرار، والصور، والمقاطع الصوتية، وعمليات التحميل الرقمي، وتجميع البيانات، والبرامج الالكترونية، فيعتبر ذلك المحتوى بمثابة ملكية بل وعمل تأليفي خاص الكترومصر أو بمرخصيه. كما يخضع هذا المحتوى للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين. كما يكون المحتوى المجمع على الموقع الالكتروني بمثابة ملكية حصرية الكترو مصر بل وحق تأليف لها، بل ويخضع للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين.
وتعتبر علامة الكترومصر وما يرتبط بها من رموز هي علاماتٍ تجارية خاصة بالكترومصر، علما بأنه لا يجوز استخدام العلامات التجارية لالكترو مصرفيما يتعلق بأي منتج أو أية خدمة ليست معروضة على الكترومصر، أو أي منتج أو خدمة من شأنها التقليل من شأن الكترومصر أو الإساءة لسمعتها.
استخدام الموقع
نظير التزام المستخدم بالشروط والاحكام الماثلة، تمنح الكترو مصر إلى المستخدم ترخيصًا محدودا وغير حصري ولا يجوز منحه من الباطن وغير قابل للإلغاء أو الإبطال بل وغير قابل للحوالة أو النقل فيما يتعلق بما يلي:
- الدخول على الخدمات واستخدامها فيما يتعلق بعملية تقديم الخدمات وحسب.
- والدخول على أي محتوى واستخدامه وكذا أية معلومات وما يرتبط بها من مواد قد تتوفر من خلال الخدمات.
علما بأن أي حق لم يتم منحه على نحو صريح في هذه الشروط هو حق محفوظ الكترومصر، بل ويجوز الغائه أو ابطاله في أي حين بل ودونما أي إخطارٍ بذلك إلى العميل.
ويحظر على العميل استخدام أية علامة تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية تخص الكترومصر، وذلك من أي جزء من الخدمات، كما يحظر عليه إعادة إنتاج الخدمات أو تعديلها أو إجراء أية عملية اعداد أو نشر أو تنفيذ أو ارسال أو عرض أو بث أو غير ذلك من وسائل استغلال الخدمات، هذا ما لم يسمحاالكترومصربذلك أو يأذن صراحة وبصورة كتابية، كما لا يجوز إجراء اعمال تفكيك لنظام الخدمات أو أية هندسية عكسية أو إعادة تشكيل لها، أو القيام بربط أي جزء من الخدمات بأي نظام عاكس أو تأطيره أو وضع أية برامج أو نصوص لغرض إزالة أي جزء من الخدمات أو فهرستها أو مسحها أو إجراء غير ذلك من عمليات استخراج للبيانات منه، أو القيام بتحميل عملية التشغيل و/ أو العمل الوظيفي لأي منحى من مناحي الخدمات بأحمال لا مبرر لها أو القيام بإعاقتها أو محاولة الحصول على إمكانية الدخول عليها دونما تصريح بذلك أو العمل على الإضرار بالخدمات أو ما يرتبط بها من أنظمة أو شبكات.
ولا يجوز للمستخدم القيام في قسم مراجعة المنتج (الخاص بالمنتجات المقيدة) أو في أي موضع آخر بالموقع (وذلك حسبما يتقرر وحسب مطلق اختيارنا) بأية عملية نشر للآتي: أية دعاية لغرض الاستقطاب أو أية إعلانات أو استخدام لغة مبتذلة أو مواد تشوبها البذاءة أو تحتوي على سباب أو تجاوزات من الناحية الثقافية أو الدينية أو أي محتوى سياسي نقدي أو مواد من شأنها إحداث تهديد للصالح العام أو الامن القومي أو التسبب في إساءة السمعة أو القذف أو التشهير أو أي محتوى آخر قد تشوبه الإهانة أو البذاءة أو عدم اللياقة.
قوائم المنتجات وتوافرها
تستلزم الشروط المتفق عليها مع مختلف الموردين لدينا أن يضمنوا أن المنتجات المعروضة هي منتجات حقيقية واصلية بل وخالية من أية عيوب. وإننا في هذا الشأن إذ نبذل قصارى جهودنا لنضمن أن المنتجات التي ترد من خلالنا هي منتجات اصلية ومحل ثقة واعتماد.
تعتبر المعلومات الواردة في الموقع الالكتروني هي معلومات معروضة لأغراض عامة فقط. أما بالنسبة للمعلومات التي ترد من جانب الكترومصر، فنحن نبذل بشأنها جهودنا للعمل على أن تظل المعلومات معلوماتٍ محدثة وصحيحة، إلا أننا لا نتقدم بأية إقراراتٍ أو ضمانات من أي نوع، سواء على نحو شفهي أو ضمني، وذلك من حيث اكتمال أو دقة أو مصداقية أو ملاءمة أو توافر الموقع الالكتروني أو المعلومات أو الخدمات أو ما يرتبط بها من رسوم جرافيك واردة على الموقع الالكتروني بالنسبة لأي غرض. وبالتالي يكون اعتمادكم على تلك المعلومات هو أمر يقع على مسئوليتكم الخاصة تماما.
وستعمل الكترومصردائما على أن تعرض عليكم أفضل خبرات العملاء بل ومستوى متميز من الخدمة، حيث تبذل الكترومصر قصارى جهودها لتضمن أن منتجات المورد منتجاتٍ متاحة ومتوفرة، إلا أن الكترو مصرلا تتحمل أيما مسئولية حال عدم توافر أية منتجات لدى أي مورد وكانت هذه المنتجات معروضة على الموقع الالكتروني.
وإذا كان المنتج الذي تقدمتم بطلبية بشأنه منتج غير متوفر، فسوف نحيطكم علما بذلك بأسرع ما يمكن، كما سنمنحكم فرصة اختيار بدائل أو استرداد المبالغ الخاصة بذلك المنتج أو تلك المنتجات التي لم تكن متاحة أو متوفرة.
ضمانات المنتج
تعتبر المنتجات المُباعة من خلال الموقع الإلكتروني الماثل والتي لا تحمل الاسم التجاري الكترو مصر هي منتجات يتم تقديم الخدمات بشأنها ودعمها من خلال مصنعيها أو الوكلاء المحليين لها فقط وكذا مورديها، وذلك وفق الشروط والاحكام المرتبطة بكل منتج.
و تمنح الكترومصر ضمان على المنتجات المباعة على الموقع الالكتروني بنفس فترة الضمان التي يمنحها الموردين لاالكترومصر.
المدفوعات
توفرالكترومصر طرق دفع مختلفة على الموقع الإلكتروني ، والتي تشمل ، ما يلي:
- الدفع عند الاستلام
- الدفع عبر الإنترنت من خلال بطاقات الائتمان.
- التحويل البنكي المباشر
يرجى ملاحظة أن الدفع عند التسليم بأي شكل سيكون محدودًا بمبلغ معين
عندما يتم السداد عند التسليم ، يجب على المستخدم الدفع لممثل الكترومصرمقابل المنتجات بالكامل قبل تفريغها من مركبة التوصيل.
الكترومصر تحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو تقديم أي طرق دفع.
الكترومصريوفر خدمات الدفع عبر الإنترنت من خلال مقدمي الخدمة من الغير. لن تقوم الكترومصر بتخزين أي بيانات متعلقة ببطاقات الائتمان. لا تتحمل الكترو مصر أي مسؤولية عن أي خطأ أو ضرر أو أي مسألة مشابهة قد تنشأ للمستخدم نتيجة لاستخدام الدفع عبر الإنترنت ، وهذه مسؤولية موفر الطرف الثالث.
يجب على المستخدم ضمان تغطية كافية للحساب المعني الذي يغطي الطلبات ويلتزم بحدود معاملات بطاقة الائتمان.
لن تفرض الكترومصر على المستخدمين أي رسوم إضافية لإجراء الدفع عبر الإنترنت.
قد تقوم
الكترو مصر (وفقًا لتقديرها الخاص وفي أي وقت) بإجراء أي استفسارات تراها ضرورية (سواء بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث) ، وتطلب منك تزويدها بمزيد من المعلومات أو الوثائق ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحقق من هوية و / أو ملكية أدواتك المالية. أنت توافق على تقديم أي معلومات و / أو وثائق إلىالكترو مصر بناءً على هذه الطلبات. أنت تقر وتوافق على أنه في حالة عدم قيامك بذلك ، فإن الكترومصردون أي مسؤولية قد تلغي المعاملة أو تحد أو توقف أو تسحب وصولك إلى موقع الويب و / أو عضويتك في الموقع.
دون أي مسؤولية علىالكترومصر، إذا كانت أسعار منتجات الموردين ، المعروضة على موقع الويب ، لا تتوافق مع السعر الفعلي الموجود في الإيصال النهائي ، في هذه الحالة ، سيتم إخطار المستخدم بذلك ويجب على المستخدم لديك الحق في دفع السعر الفعلي أو إلغاء الطلب.
التسليم
بالنسبة للطلبيات التي ترد من خلال الموقع الالكتروني، فيتم تسليمها إلى المستخدم من خلال الموقع الالكتروني، وذلك خلال الموعد الذي يتحدد عند المغادرة. ويتم إعادة التأكيد على تاريخ التسليم الفعلي بطريق الهاتف، وذلك على رقم الهاتف الذي يرد من جانبكم في سند المغادرة. كما سيُطلب منكم أيضا إعادة التأكيد على العنوان الخاص بالتسليم أو الادلاء بمزيد من الايضاح بشأنه.
وفي حالة وقوع أي تأخير في عملية التسليم، فسيقوم الكترو مصربإخطار المستخدمين بذلك مع إجراء الترتيبات بشأن الميعاد المتوقع للتسليم أو إحاطتهم به.
وفي حالة وقوع أي ضرر بالمنتج (او المنتجات) خلال عملية التسليم، وحدث ذلك قبل الاستلام من جانب المستخدم، فسيقوم الكترو مصربإحاطة المستخدم بذلك الضرر مع تسليمه نسخة أخرى من نفس المنتج (المنتجات) دون أية رسوم إضافية، إن كان المنتج (المنتجات) متاحًا. أما إذا لم يكن المنتج (المنتجات) متاحا فسيقوم الكترومصر برد قيمة شراء المنتج (المنتجات) إلى المستخدم، وهي القيمة التي تحددت في تاريخ الشراء حين سدادها في الموقع.
ويتم تسليم الطلبيات مباشرة من خلال فريق عملا ء الكترومصرأو فريق خدمة من جانب الغير، أو من خلال أعضاء من هذين الفريقين.
خدمات الغير
قد يتم توفير الخدمة أو الدخول عليها من خلال مقدمي خدمة من الغير وكذا عبر محتوى (ومن ذلك أي محتوى إعلاني) لا يخضع لنطاق سيطرة أو تحكم الكترومصر. ولهذا يكون عليكم الإقرار بأن هناك شروط استخدام مختلفة بل وسياسات خصوصية أخرى قد تسري عليكم حين استخدام خدمات ذلك الغير وذلك المحتوى. إلا أن الكترومصرلا تمنح أيما تصديق على خدمات الغير أو ما يخصهم من محتوى، بل ولا يتحملالكترومصر أية مسئولية أو التزام من أي نوع عن أية خدمة من تلك الخدمات الخاصة بمقدمي الخدمة من الغير.
المردودات و التبديلات و المستردات المالية
يُطبق قانون حماية المستهلك المصري فيما يتعلق بأي تبادل أو إرجاع لمنتجات الموردين التي يطلبها المستخدم من خلال الموقع الإلكتروني. علاوة على ذلك ، تسود شروط التبادل والعودة للموردين على شروط الكترومصر طالما أنها تتوافق مع القوانين المعمول بها.
الكترومصر تقدم عوائد مجانية للمستخدم بدون تكلفة إضافية دون طرح أي أسئلة لمدة 14 يومًا أو وفقًا لما ينص عليه القانون. يتطلب لكترومصرأن يكون المنتج (المنتجات) غير مفتوح وفي حالته الأصلية ، كما هو محدد وفقًا لتقدير الكترومصرالالمطلق ، لقبول الإرجاع.
لن يتم قبول عمليات رد الأموال أو الإرجاع أو الاستبدال للطلبات الخاصة.
الخصوصية والسرية
لا يجوز للمستخدم (المستخدمين) الإفصاح للغير عن أية معلوماتٍ ترد اليه بموجب عقد خدمة مُـبرم مع الكترومصر، بل وينبغي أن يتم الدخول على أية معلوماتٍ ترتبط بأعمالالكترومصرعلى نحو تشمله السرية، وذلك في الحدود التي قد تؤثر سلبا على أعمال الكترومصر. ويتحمل المستخدم (المستخدمين) المسئولية عن تعويضالكترومصرعن أية خسارة في العمل أو في السمعة، إن حدث ذلك جراء أي تصرف يقع من المستخدم (المستخدمين).
الإبراء من المسؤولية
يتم تقديم الخدمات "كما هي" معروضة و"حسبما هو متاح" منها. وتعفى الكترومصربل وتبرأ من كافة الاقرارات والضمانات الصريحة منها أو الضمنية أو القانونية التي لم يرد نصها صراحة في الشروط الماثلة، ومن ذلك الضماناتٍ المعروضة ضمنا بشأن قدرة المورد وملاءمة خدماته لغرض معين وعدم اخلاله. كما لا يتقدم الكترومصر بأي إقرار أو ضمان بشأن مصداقية الخدمات أو دقة مواعيدها أو جودتها أو استدامتها أو توافرها هي أو أية خدمات تطلب من خلال استخدام خدمات اونداستريال، كما لا تضمن اونداستريال عدم تعرض الخدمات للتعطيل أو خلوها من الخطأ. ولا تمنح الكترو مصر أيما ضمان بشأن جودة الموردين وملاءمتهم وقدراتهم. ولهذا يكون عليكم الموافقة على تحملكم حصرا كامل المسئولية الناشئة عن استخدامكم الخدمات، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون واجب التطبيق.
وتعتبر المعلومات الواردة في الموقع الالكتروني هي معلومات معروضة لأغراض عامة فقط. أما بالنسبة للمعلومات التي ترد من جانب الكترومصر فنحن نبذل بشأنها جهودنا للعمل على أن تظل المعلومات معلوماتٍ محدثة وصحيحة، إلا أننا لا نتقدم بأية إقراراتٍ أو ضمانات من أي نوع، سواء على نحو شفهي أو ضمني، وذلك من حيث اكتمال أو دقة أو مصداقية أو ملاءمة أو توافر الموقع الالكتروني أو المعلومات أو الخدمات أو ما يرتبط بها من رسوم جرافيك واردة على الموقع الالكتروني بالنسبة لأي غرض. وبالتالي يكون اعتمادكم على تلك المعلومات هو أمر يقع على مسئوليتكم الخاصة تماما.
وتعتبر جميع الحسابات المسجلة على الكترومصر هي حسابات محل متابعة مستمرة، وذلك لأغراض أمنية ولأسبابٍ تتعلق بالأداء. كما أننا وبموجب هذا المحرر إذ نوضح لكم صراحة أنا لكترومصرلا تملك أي حساب من أي نوع.
حدود المسؤولية
ويعتبر الموردين ومقدمي الخدمات من الغير بمثابة مقدمي خدماتٍ مستقلين ومتعاقدين فقط مع الكترومصر، ولا يجوز اعتبارهم عاملين لدى الكترومصر أو ممثلين له و/أو وكلاء عنه. كما أن الكترومصرلا يؤدي المهام بنفسه، بل يتولى إدارة عملية تنفيذ المهام من خلال منصته الالكترونية وذلك من خلال توفير عملية تواصل بين المستخدم والموردين. ويتحمل الموردين المسئولية أمام الكترومصرعن جودة منتجاتهم وكفاءتها واصليتها وتوافرها وقانونيتها، علما بأن أي إخفاق فيما ذكر أمرًا سيكون أمرا من شأنه إنهاء العلاقة مع المورد وكذا تواجده على المنصة الالكترونية الكترو مصر بل وسيتم استبداله بمورد آخر لغرض الوفاء بأية طلبات مفتوحة من جانب المستخدم في هذا الشأن.
ويوافق كل من المستخدمين والموردين على ألا تشارك الكترومصرفي أية نزاعاتٍ بين كلا الطرفين بأي حال من الأحوال. وحيث أنه باستخدام الخدمات المذكورة يكون المستخدم قد أقر باحتمال وقوع مخاطر من الموردين أو أخطاء منهم أو من مقدمي الخدمة من الغير، بالتالي يكون استخدام الخدمات أو أمر يقع على مسئولية المستخدم ووفق قراره، ولا تتحمل الكترومصر أيما مسئولية تنشأ أو ترتبط على أي نحوٍ أيا كان بمعاملات المستخدم أو علاقاته مع الموردين أو مقدمي الخدمات من الغير.
ويكون من حق الكترومصرالإفصاح لأي مِمَّا في حيازته معلومات تخص المستخدم وذلك إلى الكيانات المؤسسية التابعة لا الكترومصر والكائنة ضمن مجموعة شركاته او أن استلزم القانون ذلك أو إن طـُـلب أو صدر توجيه بذلك من جانب أية جهة حكومية رسمية. وسيقوم الكترومصر بذلك حسب مطلق اختياره أو حسبما قد يتقرر ملاءمته من جانبنا أو إن كان ذلك الإفصاح امرا ينصب في مصلحتنا.
ويكون من حق الكترومصر إجراء أية إضافة إلى الشروط والاحكام الماثلة أو التغيير أو التعديل فيها في أي حين ودونما إخطار بذلك. ويكون على المستخدم الالتزام بأية إضافات أو تغييرات أو تعديلاتٍ حين إدراجها في متن الشروط والاحكام الماثلة على الموقع الالكترونية لاالكترومصر.
ولا يتحمل الكترو مصر أية مسئولية تجاهكم عما قد ينشأ من أضرارٍ غير مباشرة أو عارضة أو خاصة أو جزائية أو عقابية أو تبعية، حتى لو ورد لا الكترومصرما يفيد باحتمال وقوع تلك الاضرار. كما لا يتحمل الكترومصرالمسئولية عن أية اضرار أو التزاماتٍ أو خسائر تتحملونها، وكانت تنشأ من واقع استخدامكم أو اعتمادكم على الخدمات أو جراء عدم أمكانية دخولكم على الخدمات أو استخدامها أو من واقع أية معاملة أو علاقة نشأت بينكم وبين أي مورد من الموردين أو مقدمي الخدمة من الغير، بل وحتى لو ورد لاالكترو مصرما يفيد باحتمال وقوع تلك الاضرار. ولا يتحملالكترومصر أيضا المسئولية عن أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ، وكان ذلك ينشأ كنتيجة لأسبابٍ خارجة عن نطاق تحكم الكترومصر أو حدود سيطرتها المعقولة، كما لا نتحمل المسئولية في حالة احتمال عدم حيازة المورد أو مقدم الخدمة من الغير على ترخيص أو تصريح مهني أو تخصصي بالعمل.
ولا تعتبر حدود المسئولية المذكورة أمرا من شأنه تقييد المسئولية التي لا يجوز استثنائها وفق القوانين واجبة التطبيق.
التعويض
يكون عليكم الموافقة على تعويض ودريء الضرر عن الكترومصر وكياناته التابعة والجهات الراعية له وشركائه ومديرية ومسئوليه وعامليه بل ورد قيمة جميع الخسائر له/لهم وكذا قيمة الاضرار والمسئوليات والمطالبات والاحكام والتسويات والغرامات والتكاليف والمصروفات (ومنها ما هو معقول من مصروفات ورسوم قانونية وتكاليف تحقيقات)، وكانت تنشأ أو ترتبط بالإخلال بالشروط والاحكام الماثلة أو سياسة الخصوصية أو استخدامكم أو استخدام الغير (من طرفكم) للخدمات.
القوة القاهرة
لا يتحمل الكترومصرالمسئولية عن أي تأخير أو إعاقة أو إخفاق في توفير الخدمات، إن كان السبب فيها يرجع إلى حدث قوة قاهرة أو ما شابهه من أحداث تخرج عن نطاق تحكمنا أو سيطرتنا وكان من شأنها منع عملية تقديم الخدمة أو أعاقتها.
القوانين واجبة التطبيق
تخضع الحقوق والالتزامات الخاصة بالأطراف المنصوص عليها في الشروط والاحكام الماثلة بل وتفسر وتؤوَّل بما يتوافق وأحكام قوانين جمهورية مصر العربية.
يكون عليكم القيام بموجب هذا المحرر بالخضوع ودون قيد أو شرط لمناط الاختصاص الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية، وذلك بالنسبة لأي نزاع ينشأ عن الشروط والاحكام الماثلة أو يرتبط بها، كما يكون عليكم التنازل عن حقكم في اتخاذ أية إجراءاتٍ قانونية في أي موضع آخر. في حين يكون لنا الحق في اتخاذ إجراءاتٍ قانونية فيما يتعلق بأي موضوع ينشأ وفق الشروط والاحكام الماثلة في أي موضع تقطنون فيه أو تجري فيه أعمالكم أو يكون لكم فيه أصول.
في حالة وقوع أي نزاع أو ثمة تعارض ينشأ من واقع نص الشروط والاحكام الماثلة، فيسري حينئذٍ النص العربي.
الأحكام المقرر عدم سريانها
إذا تقرر عدم صلاحية أي جزء من الشروط والاحكام الماثلة أو عدم سريانها أو نفاذها وفق القانون واجب التطبيق، فيعتبر حينئذٍ ذلك الجزء بمثابة غير ساري أو نافذ في حدود ما هو مقرر عدم صلاحيته أو سريانه أو نفاذه وحسب، ودون أن يؤثر ذلك وبأي حال من الأحوال على باقي أجزاء الشروط والاحكام.
مجمل الاتفاق
يمثل الاتفاق الماثل وكذا سياسة الخصوصية السارية لدى الكترو مصر، بل وما يطرأ عليهم من تحديث من حين لآخر وما يتم نشره بشأنهم على )....) كل ما تم الاتفاق والتوافق والتفاهم بشأنه فيما بيننا، وذلك فيما يتعلق بالخدمات، كما يعدو وينسخ أي مما سلفه من اتفاقات أخرى من أي نوع.
